作为销售团队必用的CRM系统,新开元集成了覆盖销售全生命周期的核心功能,旨在让销售工作更高效、管理更科学。其核心功能包括:
客户全生命周期管理:从线索获取、分配、跟进、商机挖掘到最终成交,系统全程记录客户信息和互动轨迹,确保每个客户都有专人负责,避免遗漏。
智能任务与提醒:自动分配客户和任务,设置跟进提醒(如通话、拜访、报价),确保销售动作不遗漏,提升执行力。
AI语音转写与话术推荐:通话自动转文字,生成工单;AI实时分析对话内容,在关键节点(如客户提到“价格”或“犹豫”)主动提示最佳应对话术,帮助销售规范流程、抓住机会。
业绩可视化仪表盘:自动生成个人及团队的业绩报表(如客户转化率、销售额、跟进次数),让努力成果一目了然,便于自我管理和激励。
知识库沉淀与共享:将优秀员工的成功案例、标准话术、产品资料等沉淀为知识库,新员工可随时查阅学习,加速成长,形成组织能力。
移动办公支持:手机APP支持随时随地查看待办事项、更新客户状态、提交工作日志,实现高效移动办公,打破时间空间限制。
这些功能环环相扣,不仅解放销售人员双手,让他们专注价值创造,也让管理者能精准洞察团队动态,真正实现“让销售更简单,让业绩更突出”。