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电销团队最关注新开元的哪些功能?


发布于:2026-02-20 作者:新开元电销系统


新开元电销系统


1. 智能外呼助手

  • 机器人外呼功能:可设置机器人自动拨打电话,筛选意向客户

  • 外呼号码池管理:批量管理外呼号码,支持号码去重

  • 任务中心:创建和管理外呼任务,设置工作时间、话术等

  • 机器人之家:管理机器人状态,包括启用/禁用、重启等操作

2. 通话管理与监控

  • 通话录音:自动记录通话内容,便于质检和培训

  • 上帝之眼功能:实时监控团队成员的通话状态、联系客户数、通话数等

  • 有效通话设置:可设置通话时长阈值,统计有效通话数量

  • 通话统计分析:按日期、员工、部门查看通话情况,支持导出

3. 客户资源管理

  • 大数据拓客:多维度搜索潜在客户,获取精准客户资源

  • 客户公海:统一管理客户资源,支持批量领取和分配

  • 客户跟进记录:自动记录通话历史,便于持续跟进

  • 客户标签管理:对客户进行分类标记,形成客户画像

4. 团队管理与考核

  • 员工排行:按通话量、有效通话数、通话时长等维度排行

  • 通话目标设置:为团队设置通话目标和销售目标

  • 防骚扰设置:避免因频繁外呼被投诉

  • 录音质检:识别通话中的敏感词,提高通话质量

5. 营销辅助功能

  • 短信助手:发送挂机短信,增强客户印象

  • 电销商机:机器人任务接通的客户统一归档管理

  • 防骚扰设置:30分钟内呼出超过20个电话时弹出警告

这些功能共同构成了一个完整的电销解决方案,能够帮助电销团队提高工作效率、管理客户资源、监控团队表现并提升销售业绩。


 

 

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